Valeurs de notre compagnie

Le succès du groupe Industrielle Alliance est le fruit d'une culture d'entrepreneurship et d’un souci constant de maintenir et de développer des liens de confiance avec ses clients, ses distributeurs, ses employés et ses actionnaires.

Ce succès repose sur des valeurs que le groupe s’efforce de promouvoir auprès des personnes qui gravitent autour de l'organisation.

Travail d'équipe :

engager ses aptitudes vers la réussite des objectifs de l’équipe;

écouter les commentaires d’autrui et privilégier un dialogue ouvert;

participer activement à la recherche de solutions aux problèmes de l'équipe;

affronter les conflits et contribuer à la solution des différends;

célébrer nos succès.

Climat de haute performance

présenter des résultats de qualité dépassant les standards;

se fixer des buts, des objectifs et y travailler avec énergie et persévérance;

reconnaître l’excellence des résultats et l'efficacité.

Amélioration continue

questionner et rechercher de nouvelles façons de faire;

innover pour accroître l'efficacité;

prendre en charge sa propre formation et son développement;

devenir un modèle qui inspire les autres.

Respect des individus et des distributeurs

exprimer clairement ses attentes;

chercher à comprendre avant d'être compris;

traiter les distributeurs et les collègues comme on aimerait être traité.

Mentalité de service

continuer à se démarquer auprès de nos distributeurs en maintenant des relations privilégiées avec eux et en leur offrant un service qui reflète nos normes d'excellence;

agir avec courtoisie, efficacité et promptitude;

s’assurer que les besoins des clients sont satisfaits.